Termes i condicions
Condicions generals d’utilització del lloc web.
Aquestes condicions regulen la compra de productes oferts en www.automatictarraco.com
L’empresa titular d’aquesta pàgina web és Automatic Tarraco S.A. les dades identificatives són:
- CIF: A43018662
- Polígon Industrial Riu-Clar, C / Coure, parcel·la 143. Naus 8, 9 i 10, C.P: 43006 Tarragona
- Inscrita en el Registre Mercantil de Tarragona, tom 107, lliure 50/3, secció de Societats, foli 87, full 2.512, inscripció 1a, 2 de juliol 1974.
- Telèfon: 977.553.321
- Correu electrònic: info@automatictarraco.com
Els criteris seguits per www.automatictarraco.com respecte a la utilització de les dades personals que vostè faciliti lliure i voluntàriament a través dels serveis oferts en aquest lloc web són els que es recullen a l’apartat POLÍTICA DE PRIVACITAT.
Per realitzar compres en www.automatictarraco.com serà necessari sol·licitar registre com a usuari del lloc web i acceptar aquests Termes i Condicions de compra. L’usuari registrat declara sota la seva responsabilitat, haver llegit aquestes condicions de compres, i a acceptar-les íntegrament.
Com a operar en www.automatictarraco.com
- Procés de registre.
Per utilitzar tota la funcionalitat del lloc web, cal que sol·licitis el registre.
A través del formulari de contacte, has de sol·licitar que se’t atorgui un usuari i contrasenya. Posteriorment podràs incloure la informació necessària per poder completar el procés de compra (adreça de lliurament i de facturació, telèfon, etc.).
Per realitzar-podràs accedir mitjançant l’enllaç “El Meu Compte“. A partir d’aquest moment podràs accedir a la teva zona personal i realitzar qualsevol canvi en qualsevol moment en la informació facilitada.
En registrar se’t atorgarà un usuari i contrasenya que tindrà caràcter personal i intransferible, sent la teva responsabilitat seva pèrdua, sostracció o utilització no autoritzada així com les conseqüències que es puguin derivar d’aquest ús.
- Productes.
www.automatictarraco.com ofereix un ampli assortiment de que podrem variar en qualsevol moment de forma unilateral i sense previ avís, bé incorporant nous productes o bé cancel·lant de manera temporal o definitiva d’altres.
- Preus.
www.automatictarraco.com et garanteix el preu del moment en què formalitzis la teva compra, amb independència de quan es realitzi el lliurament.
- Preparació de la teva comanda.
www.automatictarraco.com garanteix l’existència de tots els productes que apareixen al seu lloc web, si bé no garanteix la disponibilitat de tots ells en tot moment i en els volums sol·licitats, podent ocórrer de forma excepcional una falta d’algun article per una comanda determinat.
Així mateix guardarem tota la informació de les teves comandes, per facilitar-te les compres posteriors. Aquesta informació serà accessible des de l’apartat “El Meu Compte“.
- Lliurament de la teva comanda.
L’horari per realitzar comandes és de 8:00 a 24:00 hores.
Les comandes de dilluns lliuren dimecres, els de dimarts es lliuren dijous, els de dimecres es lliuren el divendres, els de dijous es lliuren dilluns i els de divendres es lliuren dimarts.
www.automatictarraco.com garanteix la recepció dels productes en les millors condicions de qualitat, gràcies a la nostra flota de vehicles refrigerats que asseguren la cadena del fred durant el repartiment de la teva comanda.
www.automatictarraco.com no assumirà cap responsabilitat per retard en el lliurament de les comandes o per productes no lliurats quan sigui causa de casos de força major, entesos com a tal els successos no culpables impossibles de preveure o que sent previsibles, fossin inevitables.
- Anul·lació de comandes.
Automatic Tarraco S.A, d’ara endavant www.automatictarraco.com, es reserva el dret a anul·lar totalment o parcialment per raons específiques les comandes de forma unilateral reemborsant si és el cas l’import abonat pel client a excepció de les despeses meritades en el procés de comanda , si procedís. En cas que la mercaderia hagi estat lliurada l’usuari haurà de fer-se càrrec de la comanda completa. De vegades, per tal de garantir que no es tracta d’una operació fraudulenta www.automatictarraco.com li pot exigir que completi certa informació o que faciliti altres dades complementàries. La negativa a subministrar aquesta informació, impedirà a www.automatictarraco.com realitzar les comprovacions necessàries sobre l’autenticitat de la comanda. En aquests casos, www.automatictarraco.com tindrà dret a cancel·lar o anul·lar la comanda per fraudulenta.
- Dret de desestiment
Segons la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, el consumidor disposa de 14 dies hàbils des de la recepció de la comanda per desistir voluntàriament de la seva compra, deixant sense efecte el contracte.
Un. Té dret a desistir del contracte de compravenda i tornar el que hagi comprat.
- Garanties.
En cas de producte defectuós, www.automatictarraco.com procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari.
En el cas de productes peribles el període de reclamació és de 24 hores des del lliurament de la comanda. www.automatictarraco.com si així es requerís, es reserva el dret a sol·licitar fotos o la recollida del producte, amb la finalitat que la incidència pugui ser tractada i analitzada degudament pel nostre Departament de Qualitat.
- Formes de pagament.
El pagament en Automatictarraco.com es podrà realitzar de diferents maneres, que podran ser triades pel client en el moment de formalitzar la seva compra.
- Mitjançant targeta de crèdit o dèbit en el lloc web com a últim pas de la compra. www.automatictarraco.com et garanteix total seguretat dels teus transaccions, en disposar dels més actuals mitjans tecnològics pel que fa a protocols de seguretat. www.automatictarraco.com no té en cap cas accés a les teves dades bancàries ni els guarda en els seus servidors.
- Mitjançant transferència bancària. Si tria aquesta forma de pagament pot realitzar el seu ingrés a través d’una transferència bancària del seu banc al nostre compte. Li preguem que quan realitzi l’ingrés inclogui en les observacions o concepte el nom complet de la persona que va fer la comanda i el número de comanda que li proporcionem un cop realitzada la compra.
Condicions.
- Propietat intel·lectual i industrial.
Tots els continguts que es mostren en el lloc web i en especial dissenys, textos, gràfics, logos, icones, botons, programari, noms comercials, marques, dibuixos industrials o qualsevol altre signe susceptible d’utilització industrial i comercial estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial de www.automatictarraco.com o de tercers titulars dels mateixos que han autoritzat degudament la seva inclusió al Portal.
En cap cas s’entendrà que es concedeix cap llicència o s’efectua renúncia, transmissió, cessió total o parcial d’aquests drets ni es confereix cap dret ni expectativa de dret, i especialment, d’alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia autorització expressa de www.automatictarraco.com o dels titulars corresponents.
- Llei aplicable i jurisdicció.
Aquestes condicions de compra s’interpretaran i regiran de conformitat amb la legislació espanyola. Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada d’aquestes Condicions de Compra, les parts se sotmeten a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals competents segons l’article 90.2 del Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l’usuari.